Chef(fe) de service - Est du Canada
Ottawa, ON, CA, K1G 3V5
OBJECTIF
Le(la) chef(fe) de service – ressources humaines (RH) est responsable de la planification stratégique des ressources humaines et des stratégies visant à soutenir des opérations commerciales durables et rentables, en mettant l’accent sur le rôle de partenaire commercial. Le titulaire de ce poste appuiera le directeur des RH de la région du Nord-Est et des Grands Lacs ainsi que les gestionnaires hiérarchiques en cernant les principaux enjeux liés aux RH et en élaborant des plans d’action pour appuyer les objectifs opérationnels.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
- Santé et sécurité : Vous ferez preuve d’un leadership fort, du travail d’équipe, de l’orientation client et d’un soutien opérationnel pour assurer la pleine conformité aux politiques et procédures en matière de santé et de sécurité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe de santé et sécurité, en promouvant une culture de la sécurité et des comportements adaptés à tout moment.
- Planification et stratégie des ressources humaines : Vous soutiendrez le(la) directeur(trice) des RH par la mise en œuvre de stratégies de RH pour vous assurer que les ressources appropriées sont disponibles pour atteindre les résultats prévus. Cela inclut de travailler avec les gestionnaires hiérarchiques pour identifier et résoudre les problèmes organisationnels qui soutiennent l’atteinte des objectifs opérationnels.
- Politiques et programmes des ressources humaines : Vous superviserez les activités de gestion du rendement, y compris les plans de perfectionnement, les évaluations, les primes, la dotation, la formation, l’engagement, la conformité et les relations de travail. Vous élaborerez et mettrez en œuvre des politiques et des programmes de RH, conseillerez les groupes de clients sur les questions de RH et collaborerez avec l’équipe des RH pour assurer la cohérence et les pratiques exemplaires.
- Sens des affaires et analyse : Vous vous alignerez sur la vision de l’organisation et comprendrez les principaux facteurs de valeur ayant un impact sur la croissance et la performance financière. En utilisant les indicateurs des RH, vous analyserez les tendances et les données pour appuyer les décisions fondées sur des preuves et démontrer le rendement du capital investi des initiatives de RH. Les domaines d’intervention clé incluent les tendances de l’effectif, le roulement de personnel, l’engagement, les évaluations du rendement et la diversité et l’inclusion.
- Culture d’entreprise et gestion du changement : Vous servirez d’expert en matière de culture d’entreprise et de proposition de valeur pour les employés, dans le but de favoriser un environnement de travail hautement performant et engagé. Vous jouerez un rôle stratégique dans la gestion du changement en favorisant l’adhésion des employés et des gestionnaires et en minimisant la résistance au changement.
- Programmes d’apprentissage et de développement : Vous collaborerez avec l’équipe de formation et de développement et l’équipe des RH au sens large pour identifier les besoins en formation et les ressources pour les employés ciblés. Vous aiderez à créer ou à faciliter des programmes de formation, soutiendrez le développement des employés dans les domaines assignés et engagerez les gestionnaires hiérarchiques dans la gestion et l’épanouissement des futurs talents, y compris les programmes de développement clés.
- Gestion de l’acquisition des talents : Vous soutiendrez le recrutement et la sélection, collaborerez sur la rémunération et les conditions d’emploi, et superviserez l’orientation et l’intégration des nouveaux employés. Vous dirigerez la gestion des talents pour vous assurer que l’organisation attire, développe et retient les bonnes personnes avec les compétences et la motivation appropriées, tout en travaillant également à améliorer l’engagement des employés
- Matières juridiques et conformité : Vous assurerez la conformité légale en appliquant les lois pertinentes sur les ressources humaines, en menant des enquêtes, en tenant à jour les dossiers et en représentant l’organisation lors des audiences. Vous conseillerez l’entreprise sur les meilleures pratiques et les obligations légales, influencerez la conformité et résoudrez toute question juridique ou contentieuse.
- Relations de travail et relations avec les employés : Vous aiderez les gestionnaires locaux à résoudre les problèmes liés aux employés et aux relations de travail, y compris les mesures disciplinaires. Vous participerez à la négociation collective et à l’arbitrage des griefs, et fournirez un soutien consultatif pour les questions de performance des employés.
- Démontrer un engagement à communiquer, améliorer et respecter les politiques de santé, de sécurité et d'environnement dans tous les milieux et zones de travail. Promouvoir une culture de sécurité et manifester ces comportements.
PROFIL DE COMPÉTENCES
- Formation : Baccalauréat requis, de préférence en ressources humaines, relations de travail, ou psychologie industrielle
- Expérience de travail requise : Un minimum de 5 ans d’expérience généraliste en RH progressive
- Compétences techniques requises : Maîtrise de la suite Microsoft, du progiciel de gestion intégrée (PGI) Success Factors ou d'autres systèmes informatisés de gestion des ressources humaines
- Exigences de voyage : 30%.
Exigences supplémentaires:
- Le bilinguisme en anglais et en français est une exigence.
- Vous devez être capable d’établir rapidement des relations et de comprendre les besoins de l’entreprise pour proposer des solutions.
- Vous devez savoir gérer des situations difficiles avec influence et avoir de solides compétences en relations avec les employés, y compris en matière d’enquêtes et de résolution de conflits.
- La compréhension des SIRH, de l’automatisation des RH, de l’analyse des données et de l’exploitation des technologies RH avancées comme l’IA et le cloud computing est requise.
- L’expérience en leadership, les compétences en gestion de projet et la connaissance du développement organisationnel sont essentielles.
- La capacité à travailler efficacement dans un environnement matriciel complexe, la résilience sous pression et de solides compétences en communication sont nécessaires.
- Les candidats retenus doivent adhérer à tous les protocoles de sécurité et à l'utilisation appropriée de l'équipement de protection individuelle approuvé par Amrize (“EPI”), y compris mais sans s'y limiter, les respirateurs. Les employés qui doivent porter des respirateurs doivent être rasés là où le joint du respirateur rencontre le visage afin de réussir les tests d'ajustement qualitatifs et quantitatifs.
CE QUE NOUS OFFRONS
- Une couverture flexible en matière de santé et de soins dentaires pour vous et les personnes à votre charge, dès le premier jour.
- Un régime de pension généreux conçu pour vous aider à franchir les différentes étapes de votre carrière et de votre vie.
- Accès à des programmes volontaires tels que les REER et les CELI pour la planification financière future.
- Soutien à un mode de vie sain grâce à un programme d'aide aux employés et aux familles (PAEF), qui offre une assistance confidentielle en cas de problèmes de travail, de santé ou de vie.
- Accès facile à un soutien en matière de santé mentale et de bien-être.
- Des prix de reconnaissance des services pour célébrer vos contributions.
- Des avantages et des réductions sur une variété de produits et de services.
- Accès à des plateformes d'apprentissage en ligne, à une aide financière à la formation et à une culture qui favorise l'évolution de carrière et les opportunités.
- Soutien financier aux nouveaux parents au-delà des prestations légales.
- Un environnement inclusif et accueillant où chacun peut être soi-même.
- une culture de collaboration dans un environnement de travail favorable et axé sur le travail d'équipe.
- Des équipements de protection individuelle fournis par l'entreprise pour assurer votre sécurité et votre confort au travail.